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プロメナ神戸によく寄せられる質問、お問合わせを紹介しております。下記のお問合わせ例の他にご質問やご意見がございましたら、お問合わせフォームにて受け付けております。ご入力の上、送信ください。
尚、頂いたご意見はショッピングセンター改善の参考にさせていただきますが、全てのご意見に返信出来かねますのでご了承ください。 |
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| Q： |
プロメナ神戸には駐車場がありますか？ |
| A： |
はいございます。プロメナ神戸隣接の「ハーバーパーク」をご利用下さい。
駐車サービスも行なっております。詳しくはこちらをご覧ください。
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| Q： |
プロメナ神戸は何時まで営業していますか？ |
| A： |
ハーバーキッチン10：00〜22：00（吉野家 7：00〜22：00）、1F以上の店舗11：00〜20：00となりますが異なる店舗もございます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| Q： |
プロメナ神戸の定休日はいつですか？ |
| A： |
プロメナ神戸は、年中無休で営業していおります。
しかし、一部異なる店舗がございますので、下記にてご確認ください。
（店舗定休日）
・ホワイトエッセンス：毎月曜定休日
・ルネサンス神戸ハーバーランド：毎月曜定休日 |
| Q： |
プロメナ神戸はクレジットカードを利用できますか？ |
| A： |
ほとんどの店舗にてご利用いただけます。
取扱クレジットは店舗により異なる場合がございます。各店舗ページにてご確認ください。 |
| Q： |
「プロメナ金券」の取扱い店舗は？ |
| A： |
一部取扱っていない店舗がございます。ご注意ください。
（利用不可店舗）
ホットヨガスタジオ・オー／シネカノン神戸／ルネサンス神戸ハーバーランド／北海道 |
| Q： |
落し物をしたのですが・・・ |
| A： |
落し物の届けがありましたら、プロメナ神戸管理事務所で保管をしています。
一度お電話にてお問合せください。
プロメナ神戸管理事務所 … TEL：078-360-6000 |
| プロメナ神戸では、今後も魅力ある街づくりをするため、お客様のご意見を募集しています。施設・サービス面のご要望、テナントへのご意見などなんでもOK！ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。 |
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